В курсе вы научитесь распознавать конфликты и реагировать на них так, чтобы сохранить свои нервы и энергию при общении даже с самыми «непростыми» клиентами.
Получите практические инструменты, которые помогут снизить риски попадания в конфликтную ситуацию.
для менеджеров по продажам, специалистов по работе с клиентами, руководителей подразделений.
Получить курс